利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、合同会社マルキャラ（以下「当社」といいます）が提供するソフトウェア製品「aiRosetta」および関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用される前に、以下の内容を必ずお読みください。

本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社および利用者（以下「ユーザー」といいます）との間の一切の関係に適用されます。

当社は本規約のほか、個別の利用案内、ヘルプ、ガイドライン等を定める場合があります。これらは本規約の一部を構成するものとします。

第2条（利用登録）

ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、当社所定の方法により登録を行うものとします。

登録情報に虚偽、誤記、または不備があった場合、登録を取り消すことがあります。

本サービスは主にAdobe Illustratorの拡張機能（CEPパネル）として提供され、利用にはAdobe Illustrator 2022以降が必要です。

第3条（アカウントおよびライセンス）

ユーザーは、購入または登録により発行されたライセンスキーを、自己の責任で厳重に管理するものとします。

ライセンスキーを第三者に譲渡、貸与、または共有することはできません。

当社は、ライセンスの不正利用を検知した場合、予告なくライセンスを停止することがあります。

第4条（利用料金および支払方法）

本サービスの料金は、当社ウェブサイト上に表示された価格に従います。

支払い方法はクレジットカードまたは銀行振込（法人のみ）とします。

クレジットカード決済はサブスクリプション開始時および各更新日に自動的に処理されます。

銀行振込の場合は、請求書発行日から30日以内にお支払いください。

30日間の無料試用期間中は課金されません。無料期間中に解約された場合、料金は一切発生しません。

デジタル商品の性質上、支払後の返金・返品には応じられません。

第5条（サブスクリプション契約）

月額プランは1ヶ月ごと、年額プランは1年ごとの自動更新契約とします。

解約の申し出がない限り、契約は自動的に更新されます。

解約は次回更新日の前日までにメール（support@airosetta.ai）で行うことができます。

解約後も、契約期間が満了するまでは本サービスを利用できます。

料金の日割り・月割り返金は行いません。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為

・本サービスやサーバーへの不正アクセス、改ざん、リバースエンジニアリング、他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為

・当社が提供するソフトウェアを改変、再配布、再販売する行為

・不正な手段でライセンス認証を回避する行為

・その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（免責事項）

当社は、本サービスが常時正常に動作することを保証するものではありません。

当社は、ソフトウェアの不具合、障害、外部要因による損害について、故意または重過失がない限り責任を負いません。

本サービスの利用によって発生した直接的または間接的な損害について、当社の責任は購入代金の範囲内に限定されます。

本サービスの内容・仕様は、予告なく変更される場合があります。

第8条（サポート対応）

サポート対応はメール（support@airosetta.ai）にて行います。

対応時間は平日10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）とします。

問い合わせ内容によっては、回答までに時間を要する場合があります。

第9条（著作権および知的財産権）

本サービスに関するすべての著作権、商標権、ノウハウ等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、本サービスを購入しても、当社の知的財産権を譲り受けるものではありません。

第10条（サービスの中断・終了）

当社は、以下の場合に、事前の通知なく本サービスを停止または終了することができます。

・サーバーメンテナンスや障害対応

・災害、停電、通信障害等の不可抗力

・運営上または技術上の理由により提供が困難になった場合

サービス終了により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第11条（個人情報の取り扱い）

当社による個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第12条（準拠法および裁判管轄）

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。

変更後の規約は、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2025年10月30日

最終改定日：2026年5月27日

合同会社マルキャラ（Mulchar Corporation）

所在地：福岡県福岡市中央区天神T&Jビルディング7F

E-mail：support@airosetta.ai